Por qué los clientes eligen Zoom en lugar de RingCentral
La tecnología fiable, la flexibilidad y la confianza son fundamentales en el trabajo híbrido, pero también lo son para las comunicaciones. En comparación con la plataforma de voz de RingCentral, puede hacer más cosas con Zoom manteniendo el enfoque esencial en la voz y la videoconferencia: colabore, cree y comuníquese en una única experiencia unificada.
![Why customers choose Zoom over RingCentral](https://explore.zoom.us/media/gettyimages-1250292164-170667a-42x.jpg)
Comparativa de Zoom y RingCentral
No se fíe solo de nuestras palabras, esta comparación habla por sí sola.
Zoom |
RingCentral |
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Reducción del coste total de propiedad* |
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Coste de despliegue/formación | 69,13 $ en promedio por usuario | 105,46 $ en promedio por usuario |
Coste de explotación | 466,38 $ por usuario al año | 1248,55 $ por usuario al año |
Flexibilidad |
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Tarifas |
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Licencias para diferentes casos de uso |
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Alcance internacional |
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Privacidad/seguridad |
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Fraude de tarifas telefónicas | ||
Cifrado avanzado del correo de voz | ||
Clave gestionada por el cliente | ||
Funciones de la plataforma |
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Teléfono |
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Reuniones |
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Chat |
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Pizarra |
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Zoom Contact Center |
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Seminario web |
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Eventos |
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Herramientas de colaboración | Recordatorios, notas, carpetas personales, integración con Google Workspace, pantalla compartida, transcripción en directo, subtítulos traducidos, aplicaciones integradas, conversión de móvil a escritorio | Carpetas personales, asignación de tareas, pantallas compartidas, transcripción en directo, Huddle de equipo, conversión de móvil a escritorio (cambio de llamada) |
Salas |
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Innovación |
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Centro de contacto nativo |
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Inteligencia de conversación |
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IA/Chatbot conversacional |
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Integraciones |
Más de 2000 integraciones de aplicaciones | Más de 300 integraciones de aplicaciones |
* Basado en un estudio de TCO de UCaaS de 2023 encargado por Zoom a Metrigy.
![Zoom: A leader in the 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for UCaaS](https://explore.zoom.us/media/gettyimages-1250292164-170667a-82x.jpg)
Zoom, líder en Magic Quadrant™ de Gartner® 2022 para UCaaS
Gartner ha nombrado a Zoom líder en el Magic Quadrant 2022 para UCaaS, en todo el mundo.
![Maximize your impact](https://explore.zoom.us/media/gettyimages-1250292164-170667a-52x.jpg)
Maximice su impacto
Con una tecnología cada vez más compleja, es necesario que ofrezca a sus equipos formas fiables e intuitivas de colaborar y las herramientas que necesitan para adaptarse a un mundo en constante evolución. A continuación, encontrará algunas formas de maximizar su impacto:
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Aumente la productividad con interacciones racionalizadas
- Invierta en áreas que favorezcan la alineación, coherencia y transparencia del equipo.
- Optimice la forma en que sus empleados comparten y buscan información para mantener los proyectos en marcha y fomentar la creatividad.
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Optimice la forma en que sus empleados comparten y buscan información para mantener los proyectos en marcha y fomentar la creatividad.
«El usuario promedio alterna entre diferentes aplicaciones y sitios web casi 1200 veces cada día; es decir, 4 horas a la semana, 5 semanas laborables al año». — Harvard Business Review
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Fomente una comunicación más coherente
«Las empresas que impulsan las inversiones digitales adecuadas tienen 2,7 veces más retención de clientes, índices de satisfacción de clientes 1,6 veces más altos y un valor medio de pedido 1,9 veces más alto». — Alexander Bant, director de investigación de Gartner Finance*.
*Comunicado de prensa de Gartner, «Gartner afirma que el 78 % de los directores financieros aumentarán o mantendrán las inversiones digitales empresariales durante todo 2023 aunque persista la inflación», 25 de mayo de 2022. Alexander Bant, director de investigación, Gartner Finance
![What you gain with Zoom](https://explore.zoom.us/media/gettyimages-1250292164-170667a-62x.jpg)
Lo que gana con Zoom
En Zoom, nuestro objetivo es ayudarle a alcanzar el éxito mediante una colaboración fiable, intuitiva y dinámica. Y una parte esencial de ello es proporcionar una plataforma que le ayude a impulsar e innovar el futuro del trabajo. Por eso hemos facilitado la incorporación de Zoom Phone a sus soluciones de Zoom existentes a través de una plataforma de comunicaciones estrechamente integrada. Esto es lo que le espera con Zoom:
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Eficacia y simplicidad
- Integre reuniones, chat en equipo, pizarra y teléfono en una única solución con un único contrato, un único pago y sin tarifas sorpresa.
- Devuelva tiempo a su equipo de TI con un portal central intuitivo para administrar a los usuarios y comprender mejor su uso.
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Llamadas seguras y confiables
- Cuente con un servicio telefónico de calidad dondequiera que estén sus equipos con Zoom Phone, nuestra solución completa en la nube con rendimiento optimizado en condiciones de poco ancho de banda
- Minimice las interrupciones de su negocio con la facilidad de uso, la rápida implementación y el soporte de hasta el 99,999 % SLA característicos de Zoom.
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Flujos de trabajo ideales
- Inicie una llamada telefónica desde un canal de chat en equipo, transfiera una llamada a una reunión de vídeo, colabore en una pizarra y envíe un correo electrónico, todo desde la misma aplicación.
- Integre sus principales aplicaciones empresariales mediante integraciones y API listas para usar, o integre Zoom directamente en sus aplicaciones empresariales preferidas.
![Reduce total cost of ownership](https://explore.zoom.us/media/gettyimages-1250292164-170667a-72x.jpg)
Reducción de su coste total de propiedad
Investigación basada en la media de empresas con menos de 2000 usuarios
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La implementación y la formación en Zoom cuesta 34 % menos que RingCentral
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Operar Zoom cuesta 63 % menos que RingCentral
* Basado en un estudio de TCO de UCaaS de 2023 encargado por Zoom a Metrigy.
Invierta mejor
Si su organización está preparada para realizar mejores inversiones y reducir ineficiencias, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener una revisión personalizada de cómo Zoom puede acelerar su negocio.
![Make better investments with Zoom](https://explore.zoom.us/media/gettyimages-1250292164-170667a-92x.jpg)